快递100账户错误详解-接口账号,业务,增值服务,票据和其他常见问题和解决方法

账号类

顺丰模板上的二维码等不显示是什么原因？

1.检查是否用了顺丰丰密模板，如果用了此类模板，需要按照参数字典（链接：https://api.kuaidi100.com/document/5f0ff6e82977d50a94e10237.html）内顺丰丰密传入参数；

2.参数如不清楚，可在丰桥开放平台上(链接：http://qiao.sf-express.com/pages/service/third.html)获取，路径为丰桥服务-文档服务-第三方软件加接入-快递100，或联系顺丰业务人员获取。

如何获取顺丰丰密面单的账号参数，如月结账号、顾客编码、校验码等？

可在丰桥开放平台上(链接：http://qiao.sf-express.com/pages/service/third.html)获取，路径为丰桥服务-文档服务-第三方软件加接入-快递100，或联系顺丰业务人员获取。

京东下单返回“商家编码与JOSPIN不匹配”是什么问题？

请联系京东业务人员开通白名单，即可正常使用。

电子面单下单时，报message: “电子面单数量余额不足，请联系合作网点客服充值”，result: false；status: 602是什么问题？

此处的“电子面单数量”不是指快递100管理后台接口调用单量，而是客户的月结账号在快递公司处的电子面单号数量，此报错的内容需要快递公司网点处理。

快递100上支持快递公司合作账号开通吗？

开通快递公司账号有2种方式，一是联系快递公司线下开通；二是通过快递100开放平台申请并通过审核后获取账号，申请链接为：https://api.kuaidi100.com/sheetexpress，目前支持品牌有FedEx、圆通速递、中通快运、顺心捷达、EMS和邮政，更多服务接入中。

在快递100上提交了圆通速递电子面单账号申请，圆通网点在哪里审核呢？

圆通网点可在网点管家菜单中找到“商家服务申请审批”，快递100管理后台即可看到信息。

电子面单下单时，报”result”:”电子面单账号校验失败，请确认账号信息是否正确”,”该怎么处理？

此信息说明客户录入的月结账号到快递公司处校验失败，请跟快递网点确认企业开通的账号信息。

业务类型类

顺丰面单需要隐藏收寄件人信息需要怎么处理？

请使用顺丰丰密面单模板，并按照电子面单-参数字典（链接：https://api.kuaidi100.com/document/5f0ff6e82977d50a94e10237.html）录入顺丰丰密必填的账号参数内容即可。

顺丰下单指定了业务类型，但是打印面单显示不同？ “顺丰速运默认业务类型为“顺丰特快“，如未传入指定业务类型即为默认，如传入了指定业务类型但未生效，则有属于以下情况，如举例内容均不包含，可联系快递100客服人员或顺丰网点沟通问题：

1、顺丰次晨和顺丰标快（400KM以上跨省流向）整合升级为顺丰特快；

2、顺丰标快（陆运）和顺丰标快（400KM以内同城或省内流向）整合升级为新一代顺丰标快；”

跨越下单后，网点没有收到预约揽件信息怎么办？

生成跨越电子面单的时候,需要在param层多传入预约取件的参数“startGotTime” （以时间戳的字符串形式,例如”startGotTime”:“1605256080000”，预约时间必须大于当前时间），否则将导致下单失败或仅有大网系统存在订单而不分配给具体网点。

增值服务

快递公司下单支持回单，在快递100上怎么调用？

在param层设置needChild参数值为”1”

德邦快递如何设置具体的回单方式?

德邦快递回单方式有4个值可选：无需返单,签收单原件返回,客户签收单传真返回,运单到达联传真返回,
举例说明如何设置回单方式为””运单到达联传真返回””,首先需要设置needBack=1,另外param层增加addService参数,
“”addService””:{“”backnum””:{“”value””:””运单到达联传真返回””}},backnum表示回单服务,value表示具体的回单形式

发票类

如何申请开票？

申请开票消费金额需满100元；默认开具电子增值税普通发票，消费1000元以上可支持开具增值税专用发票；

普票以电子版形式发到注册时填写的邮箱，三个工作日内开出；专票是纸质寄出，15个工作日内开出（不包括邮寄时间）；

发票信息填写：进入管理后台—费用中心—发票信息，在编辑发票信息中选择发票类型并填写对应发票信息；

在管理后台—费用中心—支付记录中可以在线申请开票

快递入驻类

提交入驻申请后，审核需要多久呢

一般三个工作日内会进行审核，快递100工作人员会主动联系告知审核结果，并安排后续流程

审核通过后多久没完成入驻

审核通过后就会添加排期，一般在7个工作日内完成入驻，工作人员会主动联系并及时告知进度

资料是否需要邮寄

需要邮寄，请及时邮寄相关资料，资料有误或者缺少将会影响入驻流程

打印机类

走纸不准，如何处理可以校准纸张？

解决方法：

1、胶辊、打印头传感器的位置用酒精清洁一下。

2、校准纸张，长按打印机按键5秒，指示灯闪烁两次，松手，打印机进入纸张校准模式。或者先关闭打印机电源，然后按住打印机按键，开机，等到指示灯闪烁则松手，打印机进入纸张校准模式

iPhone手机Wifi连接不上，如何处理

解决方法：

1、云打印机只支持2.4Gwifi

2、打开iPhone手机中“个人热点”的“最大兼容性”功能”

云打印指示灯说明及处理方式：云打印机指示灯蓝色闪烁、亮蓝灯、亮紫灯、亮红灯、红色闪烁、红蓝灯交替闪烁代表什么意思，可以怎么处理？

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云打印机如何联网？

打开微信扫描云打印机底部二维码，进入“云打印机管家”小程序进行配网操作，在操作之前请确保手机已正常打开手机蓝牙。

如何打印设备码？

云打印机正常联网之后，长按按键3秒，LED闪烁一次，打印出一张打印机设备码。

如何校准纸张？

云打印机正常通电之后，长按按键5秒，LED闪烁两次，云打印机进行校准功能。

如何暂停打印作业？

打印机在打印中，单击按键会打印暂停。此时电源指示灯呈蓝色闪烁。只要再单击按键，打印作业就回复正常。

其他

get方式提交请求，得到参数错误的响应结果

检查url后面拼接的参数的值是否有urlencoded

账号类