快递100参数错误-面单类错误(电子面单/发货单/模板)常见问题和解决方法

模板类

使用电子面单图片接口,打印效果宽高显示不正常,可以怎么处理?

请设置一下本地打印机,设置对应的纸张大小或其他打印效果参数。

快递公司面单如果要隐藏收寄件人信息,该如何处理?

1.首先确认合作的快递公司品牌是否支持面单上字段隐藏,目前快递100已知的品牌为顺丰及京东,为了避免客户实际发货,建议与快递公司先做沟通及确认;

2.如需要隐藏,且是电子面单图片或打印接口客户,可在管理后台-模板配置处编辑模板,具体字段可咨询快递100工作人员。”

调试类

快递100API怎么进行电子面单下单测试?

1.快递100企业版测试账号注册后有50单电子面单调试单量赠送,客户无需充值可先调试对接;

2.快递100管理后台-调试工具-电子面单-mock模式支持沙箱测试,填入的账号信息不会提交至快递公司校验;

3.API接口调用无测试环境,但下单后不揽收不会计算快递费,快递公司对单号有一定的回收机制,客户接口调试只需在订单内备注、寄件人或收件人等写明“测试”或“无需取件”字段。

电子面单打印接口内的设备码(参数siid)指的是什么?

是指快递100硬件(云盒或云打印机)的设备码,购买硬件后可在设备上看到该参数,为必填参数。如不选择快递100打印机,可参考用本地打印方案,如电子面单图片接口则为返回图片后,调用本地打印机打印。

电子面单打印接口内的模板id(参数tempid)指的是什么?

是指电子面单模板id,可以登录企业管理后台-模板配置-电子面单模板中获取

电子面单如何复打,复打有限期是多长?

1.电子面单打印接口配置了复打接口(链接:https://api.kuaidi100.com/document/5f702a95f27ea83ce5f37b21.html),该接口支持在提交打印请求2天内的打印任务进行复打10次的操作。

2.电子面单图片接口返回图片、电子面单HTML接口,客户均可保存后复打,由于快递公司单号有一定回收机制,超过30天单号一般无效。

电子面单接口返回单号后如何自动查询物流信息?

电子面单接口内可开启查询服务,可见技术文档内“op”参数,开启订阅推送,由于电子面单内有订单出发地、目的地信息,也可选择由快递100解析地址后启用快递100地图轨迹推送接口,参考技术文档https://api.kuaidi100.com/document/5f702a95f27ea83ce5f37b21.html。

电子面单下单后如何取消订单或修改订单?

1.无需取消订单:下单后不揽收不会计算快递费,快递公司对单号有一定的回收机制;

2.无法修改订单:订单信息错误,不支持修订,只能重新提交新的的订单信息,且以返回的新的物流单号为准。

德邦下单需代收货款服务,且开通了银行卡号代收服务,银行账号信息如何传入快递100接口?

请确认是否开通此代收服务,另外须在下单请求中提交参数,如下:colAcctNumber(对应用户银行卡号),colAcctName(对应用户名)。

打印时发现纸张方向不对该怎么处理?

如能直接翻转纸张放进,可直接调整;如方向不对可采用参数控制,如下:direction 打印方向(默认0) 0-正方向 1-反方向。

电子面单上传入的内容希望“过行”显示该怎么处理?

需要换行的加一下”\n”控制即可。

在快递100管理后台修改电子面单模板并保存后找不到了?

您好,修改后已生成专属模板,可在管理后台看到红色字体类模板。

下单时发现地址无法识别出来怎么办?

“如出现有些地址识别不出来行政区信息,可以查看“国家统计局“资料,按照这套规则做行政区划选择:
http://www.stats.gov.cn/tjsj/tjbz/tjyqhdmhcxhfdm/2020/index.html

电子面单图片接口处理base64,该如何处理成图片?

可参考GitHub上操作指引:https://github.com/kuaidi100-api/java-demo

在快递100上提交了圆通速递电子面单账号申请,圆通网点在哪里审核呢?

圆通网点可在网点管家菜单中找到“商家服务申请审批”,快递100管理后台即可看到信息。

电子面单打印,韵达快递,返回 “该快递公司不可送达此地址(物流服务不支持派送)”

这类是快递公司返回的信息,快递公司判断该地址无法派送,建议联系快递网点处理。

发货单类

打印变成横向打印了

根据接口文档,使用settings里面的pageWidth和pageHeight指定纸张的宽度和高度。

发货单接口搭配了续打纸该如何使用?

1、长按打印机3秒进行校纸,让打印机转为连续纸方式。

2、请求参数使用settings,pageWidth设置为纸张的宽度,pageHeight设置为null。

表格边框线的显示

右键->表格属性->边框设置为1->间距和边距设置为0

使用发货单接口,已经根据自定义参数格式命名参数了,但是参数列表没有显示是什么问题?

模板富文本找到源码,查看#{参数名}是否有空格

使用快递100发货单接口,可以本地打印吗?

暂时不支持,发货单接口目前仅能搭配快递100硬件使用,接口充值有赠送硬件套餐,可以联系快递100工作人员了解。

快递100发货单模板可以支持自定义吗?

支持自定义,在企业管理后台的模板配置-发货单模板中找一个寄出模板,点击操作中的编辑,自定义模板之后保存即可生成专属自定义模板。