项目经理必须小心这5个雷！

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项目经理在日常工作中，管理团队成员这一块会要占据大量时间。比起管财务，管人永远是最难的，在团队管理上有哪些容易踩的雷呢？

默默背锅

有意见不说

每个团队里，都免不了有一些做事不到位的成员，不同的项目经理，对这些不到位的成员会有不同的方案。
但是，在很多情况下，项目经理都会选择默默帮TA善后并背锅，只有出现重大失误的时候，才会去直接沟通，但是失误已经出现，再怎么弥补都只是亡羊补牢。

避雷技巧

1. 在工作出现任何问题的时候，只要项目经理内心敲响了警钟，认为有必要提醒，就应该直接与团队成员沟通，指出他们的问题，并且讨论怎样才能避免当前的小失误。只有把小问题做到位，才能保证大问题不出现。

2. 不要只说负面意见，如果成员有进步，或者有哪一方面做得好，请立刻让他们知道。

反馈过于笼统

无法执行

当团队成员有问题需要改进的时候，项目经理就要向他们提出改进意见。但仅仅是提出“意见”还不够，一个成熟的项目经理，还需要会提建议，这个建议应该具有可执行性，能让团队成员有明确的改进方向。
人与人对问题的理解本就不同，如果团队成员的问题能够改进，最好直接把改进方案说出来。项目经理在对团队成员提建议的时候，记得问一问自己：“我说的这些话里面，有没有一句是可以直接进行改进的？有没有一句是能够被实践的？”

避雷技巧

如果项目经理希望团队成员改进当前的沟通方式，不要说：“你这样跟客户沟通不行，下次我要看到你沟通比这次强。”

可以这样说：”下次跟客户沟通的时候，你可以多用一些提问的句子，了解客户的需求和具体意愿。另外，认真听客户说话也是一种沟通方式......"

1000个团队成员

心里有1000个项目目标

就像年初必须写年度目标才能汇报工作一样，项目开始时也必须有一个明确的目标，而这个目标只能由项目经理制定、确认。
目标就像团队成员在大海上的灯塔，大家需要有一个能看到的目标，这样才能清楚自己在整个项目团队的位置，才能一起朝着目标使劲。
相反，如果目标不明确，大家就会把力气用在与正确目标相反的方向，让项目朝着各不相同的方向全速前进，直奔失败的彼岸。

避雷技巧

项目经理在项目开始时，必须申明两个最关键的信息。

①团队中的每个人各自要做什么，要达到什么效果？

② 这个项目整体最终要交付什么成果？

项目经理

自己捋不清需求

我们经常吐槽甲方：“需求天天变，最后还是选了第一版，就不能想清楚了再提需求吗？”
但到了团队面前，项目经理有时候也控制不住自己，想要改变之前设定好的方向，或者是因为工作忙碌，忘记了自己之前的指令，又下达一个反方向的新指令，这种问题能避免最好避免。

避雷技巧

改变这个问题，得结合前面几条一起看。明确目标，可以减少团队成员自己乱改需求；清晰可执行的意见和建议，可以让团队成员避免乱做、乱改。除此之外，做好会议记录，也可以帮助团队记录每一次的需求变化。

用同一种方式管理所有人

孔子有72个弟子，每一个他都坚持因材施教，了解学生不同的性格再去教导，而项目经理作为新时代的管理者，也应做到因才适用，对性格不同的团队成员使用不同的管理方法。
这是比较高级的修行，就算是一些极为成功的管理者，也有可能在这一点上犯错。

避雷技巧

项目经理要多了解你的团队成员。他们擅长什么？喜欢什么？在什么样的环境下可以表现更好？如果观察不够，可以直接沟通，他们一开始可能会有点紧张，但每个人都希望得到他人善意的关注。

除此之外，项目经理也要多关注团队成员的职业规划。要培养一个有战斗力的项目团队，无论现在还是未来，都不能松懈。

培养一个好团队不容易，需要项目经理和团队成员一起努力，项目经理先做好自己，团队也会更加得力！

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