android 应用程序意见反馈

昨天做客户提出的意见反馈功能，需求很蛋疼，牢骚无处发泄，顺便来说说android应用程序意见反馈的做法。

一般意见反馈有两种方式，一种是通过邮件反馈，另一种是通过网络反馈，即反馈到服务器。两种方式各有利弊。

邮件反馈主要是通过邮件客户端来发送反馈信息，比如Gmail等。但是除学生白领族的许多人员都没有使用邮件的习惯，并且很多第三方rom都没有预装邮件客户端，这使得反馈无法进行。另外，排除上述情况，邮件反馈需要显式调用邮件客户端，邮件客户端不能友好的提示用户对反馈信息进行分类，而自定义的界面可以引导用户对反馈信息进行分类，比如反馈建议，联系方式等。如下图所示：

另外，抱怨下。昨天得到的需求是通过上面第一幅图的界面把信息通过邮件反馈到指定邮箱。在公司经常抱怨的是这个客户公司根本就没产品经理，或者基本没做体验探究。那这个功能说事吧，反馈有了自定义的信息编辑界面就应该可以直接发送到目的地的。有两种方式实现，一种是通过http发送到服务器去，服务器去处理，一种是引用第三方的发送mail的jar包，配置好指定的发件帐号去发送（这个没试过），两种方式都可以立即发送的，即点击上面第一幅图的对勾就可以完成反馈了。而现在的需求是点击对勾之后利用邮件客户端发送，这就需要对信息的第二次多余的编辑了。并且，利用邮件客户端发送时就有发件人邮箱地址，自定义界面再有个联系方式也显得多余了。

说说第二种反馈方式，即通过http反馈到服务器。显然这种方式需要服务器去处理信息，不利于不需要联网的应用程序，假设先前没有服务器，为了意见反馈去搭个服务器真是杀鸡用牛刀。当然，这种反馈方式的好处是不需要借助第三方客户端，不需要邮箱帐号信息等就可以立即反馈，只要有网络。这种方式用上面的第一副图的界面就很好了。

另外，获取系统的应用程序的信息可以通过下面方式得到

Build.MODEL，得到手机型号，比如我的就是ME865

Build.VERSION.RELEASE，得到系统版本号，比我我的4.0.4

getPackageManager().getPackageInfo(getPackageName(),0).versionName，得到应用程序的当前版本号，比如现在的1.0.1

当然，还可以得到其它更加详细的信息，可以看看Build的其它字段。

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