鹅厂面经分享 | 你抗的住这样犀利的面试官？ - 编程

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导读：

看了很多文章面试经验都是成功贴，本文从反方向的角度写了一篇面经，希望给大家一份帮助，原文主要内容由vickie撰写，少部分内容是宝器个人增加。

全文共4850字，阅读大概需要12分钟。

原文

听说写面经可以攒人品，就把这次腾讯产品运营岗从笔试到总监面的心痛经历写下来，整体复盘一次，同时也希望可以给一起在互联网寒冬里浮沉的朋友们带去些经验分享。

笔试

行测+逻辑分析+开放性题目（主要考察产品思维）

腾讯的图表题真的有点儿反人类，都是特别长特别长一段文字，然后你读了题目找数据都要上滑很久，而且基本上这种题型都设置在后面，所以还是要控制好时间。最后是两道问答题，我当时遇到的是：

1.世界杯开赛前，赛期，赛后，分别阐述用户关注的话题，想要搜索的内容，并且给出方案如何进行有效的推广

2.当前你认为非常成功非常火爆的一款app是什么，他的特点是什么，当前他存在什么问题，未来的发展方向。

笔试真的是个玄学，不清楚具体是怎么筛选的，我时间规划的不是很好，最后很多题连蒙带猜（主要还是行测题不熟练，浪费大量时间，大家其实有时间可以多练习一下，主要是培养逻辑思维，后面面对笔试也能有一定的帮助），问答题我也没太多时间思考，答得比较浅显。

最后当天晚上就收到了性格测试，听朋友讲腾讯官网说是选的笔试成绩前40%的同学做性格测试，我反正是震惊了。笔试成绩到底有没有用，我也不清楚，后面的流程中面试官跟我讲每次晋级都是要评估之前所有的成绩，然后看其他同学分享的面经也是提到了有面试官指出他笔试成绩不好的问题。

但是！！！我去面试的时候遇到有人说他交的白卷，还是进入面试环节了，所以，大佬不管怎样都是大佬。

宝器题外话：

（

小声BB一句，当时觉得做某跳动的笔试题很顺，结果面试机会都没有~

后来思考了一下可能的原因，因为我简历写的：求职数据分析（忘记改了），面试岗位是产品经理。

好了，现在可以骂我智障了。

结论就是：莫装逼，一定非常认真对待每一个想去的公司。

）

群面

互联网思维做流浪小动物救助产品

先从面试前准备开始，我是十点场，九点四十五的样子到场，我前面已经到了四个同学，每组六名。趁着还没面试，我们就提前熟悉了下彼此，建了个群，方便后面复盘还有互通消息。

这个过程很重要，因为短短交流中你就可以判断出大家各自的性格倾向，还有大家在后面想担当什么样的角色也可以在这里商量好。

我们小组加入了两名霸面的同学，其中一个霸面的同学之前已经参加过其他岗位的腾讯群面，相对于我们其他群面小白来说都更有经验，所以他就主要控场，根据大家意愿分配了角色，我选了timer，另外一个女生选了记录者。

大家都没强烈的意愿当leader，有经验的同学表示我们应该在面试过程中观察谁条理比较清晰，表达能力好，再推荐谁来做leader。由于先前我们本身已经商量好角色，面试过程中也没有为这块浪费时间，大家就各司其职，直奔主题。同时，我因为是timer可以拿手机计时，大家也表示让我用手机同时录音，这样也方便之后复盘，总结自己的问题。

群面在一个宴会厅，几十张大圆桌坐满了群面的各个小组，环境嘈杂，大家一定要集中，不要被周围高声阔论的朋友给影响了。拿到题目，面试官给了两分钟思考时间，然后就介绍规则和流程，时间总长40min，每人自我介绍20s。

自我介绍我建议大家主要围绕自己面试的岗位突出你的经验或者对岗位的认识，不要太废话，我认为我们当时小组就有很多同学没抓住重点，浪费时间。我个人本身准备的自我介绍平时练习有40s，加上紧张，当时嘴炮，我大概说了25秒（录音为证），所以大家最好为群面准备30s的自我介绍，然后还要有1分钟、2分钟的版本为单面做准备。

作为timer首先是要对整个面试时间有个很好的规划，同时也要在开场的时候告诉组员们你的具体安排，面试官要求预留10min给他做最后的报告与补充。我的规划是排除最后10min，我们小组讨论总体30min，分别设置5min思考，10min个人阐述，最后5min内部总结，其余时间大家讨论。

这里发生了小插曲，我的计时是以我自己说完规划后开始的，但是有部分同学理解为面试官说面试开始的时间，导致我还没有提醒大家思考时间结束，就有同学站出来指出时间超出了，这会造成面试官对timer的时间把控出现质疑。但是我当时并没有进行反驳，反正大家是一个团体，既然大家都准备好了直接进行阐述也没有问题，不要让团队氛围变得紧张、互相猜疑就好。

我在后面也更加刻意地去把控时间，让小伙伴们对我的时间掌控表示信任，最后完整预留出10min给面试官，结束时面试官也表示时间刚刚好。所以，群面中出现小问题不要过于焦虑紧张，最后呈现出的效果，团队氛围和谐，团队意见一致最重要。

个人阐述时，我认为我们组有个问题，很多同学由于没有经验和紧张的情绪，陈述的想法都是细节性的东西，显得散乱，我倒数第二个发言，指出我们当前需要解决的问题，未来产品设计的整个框架，以及在最后归纳总结时我们需要在哪部分进行一个重点讨论。

最后一个发言的同学也从产品整个设计方向进行了思路引导，并将前面同学的发言进行了系列整合。也就是说我们在个人阐述时并没有一个整体的方向，这样反而会浪费一定的时间。这里我个人看法是，如果在先前熟络时确立出了leader，leader审题后快速理出总体讨论方向可以帮助整个团队更好地提出解决方案。而后，reporter这个角色才是需要在讨论过程中找出逻辑清晰，表达清楚的同学担任。

这里主要讲几个tips：

1.收到面试后尽量找到大部队，加个微信群什么的，在里面你可能会遇到群面一组的朋友，提前熟悉打个内应什么的，而且有些同学喜欢在里面讨论问题，分享资料，没准儿一不小心就碰到原题了呢，嗯，我就是；

2.群面的时候，整个小组是一个团队，千万別把队友当敌人，团队氛围要和谐，可以反驳，但是不要一直纠结，博弈个两回合就可以了；

3.说话要有逻辑性，列好提纲，不要重复前面队友的话，要有自己的观点，废话不要说，即使说的少，但是在点子上也没有问题。

当天晚上23:33收到了初试（单面）通知，我了解到的我们组除了我还有最后一名发言的那位小伙伴当晚收到了通知，还有两位参加霸面的小伙伴（一个是群面里首先提出考虑产品形态，一个是主要参与控场）在第二天上午得到了电话通知参加出初试，其他同学不详，跟我想象的通过名单一致。

初试

初试是到面试官房间去面，听说是群面的那个面试官进行初面，到了房间，果不其然。面试官第一句话就是“又见面了”，内心感动，谢谢让我有再见面的机会QWQ，然后下一句就是“既然这么熟了，那我直接问问题了……”所以我就直接跨过了自我介绍环节，直入主题了。

1. 选的哪个事业群？

IEG，互动娱乐。我提前做了功课，我的面试官是腾讯视频事业群的，所以我赶紧解释了一下为什么选择IEG，并表示我同时对微信事业群和腾讯视频那个平台内容事业群也很有意向（真是个心机girl）

2. 对产品运营岗位的认识，阐述产品运营/产品策划的相同点与不同点。

3. （期间提到了抖音的发展，面试官表示抖音是他的竞争对手，很遗憾没有做到这么广的知名度，内心尴尬与认怂）现在都说抖音主打算法推荐，那么这样的运营模式人的作用就大大减少了，你怎么看待这个问题，怎么从运营的角度去提高人的影响力。

4. 你的简历上项目内容更多地是偏向底层技术（我研究方向是深度学习与模式识别，项目内容写的算法相关的东西），为什么选择产品运营岗？

（宝器之前的错误：以为只有做技术就牛×，产品sense那些就是吹比）

5. 平时喜欢钓鱼吗？（这里就很尴尬了，刚问完技术，就说钓鱼，我还以为钓鱼网站一脸懵逼，差点儿脱口而出钓鱼不懂，爬虫还会点，还好我表示了质疑，面试官笑嘻嘻地说生活问题）由于不爱钓鱼，改成了问我的兴趣爱好。（旅游，烘焙，手工）

6. 爱好旅游，去过沙漠吗？（去过）去过那种沙漠里很凉快的房子吗（没有）那如果让你从运营的角度考虑，你怎么在沙漠里建造一栋很凉快的房子。

7. 你的这些项目经历与实习经历中，你印象最深的是什么，或者说让你觉得最成功最有收获的一件事。

整体进行了不到半个小时，前面关于运营的问题我感受得到面试官的认可，但是从沙漠建房子开始，我就让他叹气了，主要还是思维太局限，当时没有从运营的角度去思考。

最后让我问他两个问题，我说想要了解我的表现，面试官说这个不能透露，只能说他昨晚从120份简历里挑了27份今天进行初试，成都片区该岗位最后招4个，晋级资格都是对整个面试中我的表现进行综合评估，我这场表现他不满意但是我前面的成绩好，也是有可能晋级的。

说完这句我心都凉了，但是他又补充，如果我们俩他觉得挺聊得来，但是前面表现不好，也有可能被pass掉。

复试（总监面）

下午14:03，走到面试酒店门口，深呼吸一口刷新官网状态，显示进入复试，感觉人生到达了巅峰。等了一个小时，接到16:00面试的通知。

总监面也是在面试官房间里，进门去是一个高大威武的总监，一看就很有威严那种。进去后面试官先让我坐会儿，他有事情要先处理一下，我就坐在他的背后静静等待，顺便调整一下呼吸。总监的房间还开着电视机，放着英语新闻吧可能，反正全英播报，我背对着不敢乱看，听着就很犯怵，我简历上写了两篇英文论文，真害怕他突然来个英文面试。

两分钟后，面试官就坐下了，看了下简历“又是研究生？现在怎么这么多研究生”（怎么宝器感觉这面试官有点装了？）

直觉告诉我面试已经跳过自我介绍开始了，然后就以聊天的方式谈了下现在大学生选择深造的趋势，研究生数量增长的大环境。

“谈谈你对我们招聘岗位的认识”

“谈谈产品运营主要做什么的”

“刷过今日头条吗”大概就从这里，就预示着我玩完了。一个面平台与内容事业群产品运营岗的人却没有关注市面上的重要产品，这简直就是致命一击。实话实说，没刷过。

“那你干什么来了，你是被调剂到这个岗的吗”就此拉开压力面的序幕，当然面试官依旧笑嘻嘻的，只不过就是笑嘻嘻地把你打击到一无是处。走到门口的强烈求生欲让我反驳了一下，表示了自己有过哪些经历，主要接触了哪些平台。

“谈谈你接触的市面上有哪些内容型的产品平台”微博、知乎。然后谈了下我的认识，说到了微博是一个基于社交型的多元化信息交流平台，好，坑挖给自己了。

“微博上你有多少粉丝？你在微博上交了多少朋友？那你还认为它是一个社交型的平台吗？”又是来自求生欲的狡辩，提出微博现在的境况，微博主要的特点。

“作为发声平台这点你说到了，但是社交型这块微博早就衰退了……”然后大佬给我上了一课，表达了他对微博现在的定位与看法。

“你这个简历都是什么，我看不懂啊”然后我就扯了一个合格的产品运营也离不开用户研究与数据分析。

面试进行了差不多十五分钟，我就感受到了总监想要结束了，但是我还是强行挽留扯了半个小时。全程都是他对我打击，然后我争取，最后他给我上课。

最后总结，总监面重在考察你对行业大方向上的了解，对业务的熟悉度。我在中途总监沉默的时候鼓足勇气问我存在的问题是什么，面试官表示“现在大学生都是步子迈地太大，还没学会走，就想去大厂里伸展拳脚。

但是我们面试的主要目的是什么？我们招的是员工，当然是希望越快上手越好……”虽然我曾经做过校内与地方政务机关的新媒体运营，但是他认为我依旧是缺乏实习经验和“产品的sense”，建议我去一些互联网小公司，先熟悉工作，再尝试去大厂，这样被留下的机会更大。

最后，果不其然，止步于此。虽然这次面试没有给我惊喜，但是整体体验还是很不错的，腾讯整体效率很高，面试时间不会过长，每个问题都有可能是决定你去留的关卡，结果也一般当天就会公布，总监面虽然被刷，但是总监真的就是三言两语就能摸透你对业务的认知，同时给出的建议都很中肯。

谷底的风很冷，容易让人丧气，但是从寒冷中走出的人最能感受太阳的温暖；谷底的风很大，容易把人抛高，如果不脚踏实地下次面临的可能就是万丈深渊。

与君共勉！

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