华为摄像机播放视频失败问题排查
16lz
2021-02-03
场景
两台相同设备，一台视频点播正常，一台视频点播异常。
区别
点击高级配置，选择网络，查看TCP/IP 网页访问地址跟摄像机IPv4地址不一致，做了NAT转换
点击高级配置，选择系统配置，查看系统信息
设备型号 M6741-E-Z37 硬件版本 A 硬件序列号 2102412024LTKA000466
BOM编码 02412024
软件版本 SDC 8.0.0.SPC109
UBOOT U-Boot 2016.11
总共内存(KB) 406796
空闲内存(KB) 226324
BUFF内存(KB) 0
Cache(KB) 41560
网络接收速率(bits/s) 376240
网络发送速率(bits/s) 15938904
1）按照以往的操作，恢复初始设置，无效
2）采用官网demo，播放出错 Server common error:错误码：10001
华为demo显示不完整，通过放大分辨率，将开启预览画面显示完整
3）点击高级配置，选择网络，查看平台对接参数
配置Onvif协议，Onvif对接工具验证失败
4)高级配置>网络>平台对接参数>第二协议参数,取消媒体流保活开关
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