Web2.0 (social media) 企业应用的架构

摘要：本文介绍Web 2.0 即Social media 在企业应用的一些可能，和体系结构。Social media 中大量使用Open source，如果需要进入企业应用，将需要和大量的 SAP，微软, Oracle 的应用整合。Drupal 和众多的Google 的产品提供了多种方式和social media 集成。微软的sharepoint, IBM 的lotus connector 等都将成为未来此领域的竞争者。

当“爷写的不是文章是寂寞”在一夜间迅速成为流行语，当白领们半夜起来偷菜成为常态的时候，Web2.0 已经改变了互联网世界的规则。

后来在youtube看到了一个很酷的视频（http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8），被深深得震撼了。

下面是几个要点：

Social Media has overtaken porn as the #1 activity on the Web

78% of consumers trust peer recommendations, only 14% trust advertisements

1 out of 8 couples married in the U.S. last year met via social media

% of companies using LinkedIn as a primary tool to find employees….80%

80% of Twitter usage is on mobile devices…people update anywhere, anytime…imagine what that means for bad customer experiences?

24 of the 25 largest newspapers are experiencing record declines in circulation because we no longer search for the news, the news finds us

Wikipedia has over 13 million articles…some studies show it’s more accurate than Encyclopedia Britannica

In the near future we will no longer search for products and services they will find us via social media.

“The end of advertising as we know it.” IBM Global Business Services indicates that the traditional advertising will end.

而这些事实也将成为企业里web2.0 的势在必行。

从这些简单的事实可以看出，如果企业还是按照以前的规则对“内网”和“外网”进行区分，而企业内网还是以email + sharepoint 为主要结构的话，企业员工将会逐渐厌恶并抛弃。激进的企业已经在内部部署以Web 2.0时代代“feed” 为重要组成部分的Intranet. Google Wave 则定义出未来企业和网上的讨论的模式。即便是Sharepoint 的新版本，也有了所谓的“社交”模块的支持。

未来的企业将会更加重视市场的变化，重视客户的体会。Facebook 或 Twitter这样的社交网站将会和Intranet 逐步集成，尤其是市场、销售和服务的相关部门。

企业的未来的IT系统该怎么部署才能使企业具有竞争力呢？下面给出了一个基础的未来企业IT的模型。

Enterprise 2.0 solutions. i.e. integrate ERP, CRM, Intranet with the external world: Facebook, Linkedin, Twitter etc.

Following is the architect ofasuchsystem.

Here is some technologies details. 这是目前和未来的技术罗列。绿色部分将成为未来技术的方向。

本文是鄙人第一篇关于enterprise 2.0 方向的文章。以后将会陆续登出更多的关于social media 在企业里应用的相关文章。如果哪位有兴趣讨论此话题，请留个联系方式（MSN, Google Wave, Skype都可）。我们公司今后会在这个方向做很多工作。目前已经成功地将Google Wave 和我们熟悉的一些系统对接。

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