小区物业收费管理系统的实习报告
中燕小区物业收费管理系统的设计与实现
一、实习目的
当今社会信息瞬息万变，谁掌握了信息谁就掌握了经济命脉。纵观古今中外能在这经济中激流勇进无疑都具备着一把利剑，那就是----效率！效率是什么？效率就是money，效率就是life!作为一名即将毕业的计算机专业学生，学习是不断地汲取新信息，实习是不断将自己学到的知识应用与实践的关键步骤。同时为了更好的做好毕业设计，使自己的大学生活圆满结束，巩固和掌握在校期间所学的各种理论知识及操作技巧，提高个人的自主学习能力、适应社会的能力，丰富自我的实际工作经验和社会实践经验，并将所学的专业知识更好地用于社会生活以及实际工作当中，以便为将来能够成功的步入社会、融入社会打好基础做好准备，所以我选择赴外实习，将理论知识用于实践，不断提升理论和实践素养。
通过赴外实习能够搜集与毕业设计相关的资料，了解管理系统开发的基本原则，学习JSP开发的相关知识，掌握JSP开发的基本技术，丰富JSP开发的实战经验。学习JSP、SQL等的基础知识及正确的运用方法，了解设计专题的主要内容，通过实习，巩固大学所学到的知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力，增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作，打好一定的基础。通过理论联系实际，从而提高处理实际问题的能力，为将来开发项目的顺利进行做好充分的准备，与社会环境接轨做好准备。
二、实习任务及要求
1.系统调研
对中燕小区物业收费管理系统的设计和实现，做好前期的系统调研工作，包括可行性研究，需求分析（系统需求、功能需求、性能需求），总体设计（软件结构设计和数据库设计），学习了什么语言、开发工具等，查阅相关资料为毕业设计做准备。
2.赴外实习，参加实践
实习学生具有双重角色，既是学校的学生，又是实习单位的工作人员。鉴于此，首先，必须以正式工作人员的身份进行实习。不可以因为实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。其次，以“旁观者”的身份实习。在实习过程中，要自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从公司工作的全局出发，了解公司运行的基本规律、从业人的基本心态、行政管理的原则等，这种观察和训练能够使我在更广的层面熟悉工作技巧，增强适应能力。最后，以“研究者”的身份实习。要在实习前通过“双向选择”(指定、自定)方式确定一些研究课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习机会深入社会，为正式步入社会工作做好准备。
三、实习内容
（一）课题简介
物业收费管理系统是小区为了实现收费的信息化而开发的。通过本系统能够减少传统的手工操作的复杂性；也能使得收费信息透明化。本课题主要内容包括：
1、用户管理：各级用户的权限设置；
2、基本信息：包括房源业主信息和车位信息等；
3、收费项目设置：设置各种收费项目及单价；
4、管理费维护：管理费预存、催缴单生成等；
5、收费管理：包括费用收取、打印发票等；
6、查询统计：按楼栋统计收缴和欠费情况；
（二）针对物业收费管理系统的设计与实现，做相关分析如下：
1 系统的可行性分析：
随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科，任何一个单位要生存要发展，要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。管理信息系统(MIS)是分散的过程控制系统和信息管理技术结合形成的管控一体系系统，而小区物业收费管理系统主要是为了实现小区收费的信息化和透明度。经过调查、研究、分析、计算，在小区收费管理中的应用已经条件成熟，我们将从以下几个方面总结系统开发的可行性，具体情况如下：
(1) 技术可行性
以Windows为操作系统，运用SQL Server的数据库技术，开发以Windows 9以上为用户的操作平台，界面友善、功能齐全的《小区物业收费管理系统》。新系统的运行硬件环境PC机，当用户使用系统时，通过正确的口令进入系统，进行数据库的维护操作和运用。
(2) 经济可行性
一方面，新系统中友好的人机界面和更强劲的功能支持，会使小区管理人员的工作进一步提高，从而节省人力、物力，进而提高经济效益；另一方面系统开发成本低，现有PC机即可提供该系统开发工作需要的所有硬件设备环境，至于人员主要以开发人员为指导，对计算机熟悉的人员来管理。
(3) 操作可行性
操作上是对Windows操作系统的引用，该系统的使用，主要凭借使用Windows操作技术即可完成数据录入，方便简单。使用前只要对用户进行简单的说明或阅读帮助文件即可使用该系统。
2 系统的需求分析：
为了能给小区收费管理带来更高的工作效率，同时也给软件维护和操作人员带来愉快的工作心情，开发出一个良好的软件势在必行！因为，传统的手工操作带了诸多的不便。本软件主要功能包括：费用管理子系统（收费管理包括物业费，车位费，水电费等；预存费用管理；催费管理；欠费管理等）；用户信息管理子系统（管理人员信息的维护和业主信息的维护）
2.1功能需求分析
1信息管理子系统：该部分管理主要包括如下内容：
(1)管理员信息维护模块：
管理员的信息的设定和相关安全操作（相关费用修改、数据备份等）。
(2)业主信息维护模块：
对日常相关费用的查询、统计及人员信息的管理等。
2 费用管理子系统：该部分管理主要包括如下内容：
(1)收费管理模块：
物业费收取；车位费收取；水费收取；（2.5元/吨）；电费收取（0.55元/度）
(2)预存费用管理模块：
预存费用内容包括：业主姓名；身份证号；预存相关费用（物业车位水电）
(3)催费管理模块：
催费主要内容包括：业主姓名；身份证号；催费的种类（物业车位水电）
(4)欠费管理模块：
欠费主要内容包括：业主姓名；身份证号；欠费的种类（物业车位水电）
3业主信息管理子系统：
这部分主要对业主的信息进行查询；日常信息进行通告等。
2.2性能需求分析
A．硬件环境：
处理器：Inter Pentium II 266 MX或更高
内存：64 MB以上
硬盘空间：2 GB以上
显卡：SVGA显示适配器
B．软件环境
操作系统：Windows ME／2000／XP／VISTA
数据库系统：SQL Server 2000
C．编程语言及工具：java,eclipse等
D．题目自身功能的特殊要求:不能让普通管理员拥有高级管理员的特殊功能，例如不能做一些永久性的删除操作和修改相关角色信息等功能！
3 总体设计
3.1系统的处理流程
通过登陆框的口令和密码不一样进入不同页面执行不同的功能:用户登陆—
界面---选择各项功能。具体流程图如下：